Brobott Conversa

Cada email,
contestado en un minuto.

El mismo agente que conoce a tu cliente lee, entiende y responde. Por email, WhatsApp o chat. Solicita lo que falte, adjunta lo que toque, y te avisa solo cuando tu intervención aporta valor.

Bandeja
María López Certificado RC profesional
Joan Mas Cambio de domicilio en póliza
Andrea Soler Aviso de vencimiento
Solo Capital Renovación D&O 2026
María López — Bufete ML 22:51
Buenas tardes, mañana tengo una firma con un cliente y me piden el certificado actualizado de mi póliza de RC. ¿Me lo podéis enviar?
22:51 · email
Buenas tardes María, te adjunto el certificado actualizado de tu póliza de RC profesional, válido hasta el 31 de diciembre de 2026. Cualquier cosa, aquí estamos.
22:51 · respondido en 14 s
Capacidades

Un solo agente,
tres canales escritos.

Email, WhatsApp y chat

Tres canales, una sola lógica. El cliente escribe donde le es cómodo, el agente le contesta en el mismo sitio con el mismo contexto.

Adjunta lo que toque

Certificados, recibos, condicionados, copias de pólizas. Si el cliente lo pide y el agente puede generarlo o localizarlo, lo adjunta.

Tu tono, tu firma

El agente escribe con la voz de tu correduría, no como un chatbot genérico. Validas el tono al inicio y queda fijado.

Pregunta cuando falta algo

Si la consulta requiere DNI, número de póliza o un dato concreto, lo solicita educadamente. No inventa, no asume.

Escala cuando hace falta

Reclamaciones, decisiones complejas, casos delicados. El agente reconoce el momento y te transfiere el hilo con todo el contexto.

Borrador antes de enviar

Configurable: respuesta automática inmediata, o borrador para que valides en un click. Tú decides el nivel de control.

En el día a día

Tres conversaciones,
tres respuestas en menos de un minuto.

CASO 01

"Necesito el certificado para mañana"

Petición clásica de un colegiado: certificado de su RC profesional para una firma. El agente lo localiza, lo genera, lo adjunta y lo envía. Sin esperas, sin tocar a nadie del equipo.

Email · 22:51 Resuelto
demaria.lopez@bufeteml.es
asuntoCertificado seguro RC
acciónCertificado generado y adjuntado
tiempo14 segundos
CASO 02

El WhatsApp del sábado por la tarde

Cliente que ha cambiado de domicilio y avisa por WhatsApp para que actualicen su póliza de hogar. El agente solicita la nueva dirección, comprueba que es zona cubierta, actualiza el contrato y le envía la confirmación.

WhatsApp · Sáb 18:42 Resuelto
clienteJoan Mas
pólizaHogar HG-1182
cambioDomicilio actualizado
acciónSuplemento emitido
CASO 03

El email que sí necesita a una persona

Un cliente corporativo escribe sobre la renovación de su D&O con cambios accionariales recientes. El agente reconoce que la consulta excede su perímetro, te transfiere el hilo, le confirma al cliente que su gestor habitual le contactará en breve.

Email · 11:14 Escalado
decfo@solocapital.com
asuntoRenovación D&O 2026
complejidadCambios accionariales
acciónAsignado a Pedro Castelló
El resto de Brobott

Conversa no trabaja sola.
Voz y Operativa la acompañan.

Brobott Voz

Llamadas atendidas día y noche por el agente que conoce a tu cliente. Identifica, resuelve y transfiere con contexto.

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Brobott Operativa

Conciliación de recibos, recordatorios de renovación, seguimiento de siniestros. El trabajo administrativo, automatizado y registrado.

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Escribe al agente.
Mira cómo responde.

No es una grabación ni un script cerrado. Es el agente real, contestando a lo que le pongas en menos de un minuto.

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