El mismo agente que conoce a tu cliente lee, entiende y responde. Por email, WhatsApp o chat. Solicita lo que falte, adjunta lo que toque, y te avisa solo cuando tu intervención aporta valor.
Tres canales, una sola lógica. El cliente escribe donde le es cómodo, el agente le contesta en el mismo sitio con el mismo contexto.
Certificados, recibos, condicionados, copias de pólizas. Si el cliente lo pide y el agente puede generarlo o localizarlo, lo adjunta.
El agente escribe con la voz de tu correduría, no como un chatbot genérico. Validas el tono al inicio y queda fijado.
Si la consulta requiere DNI, número de póliza o un dato concreto, lo solicita educadamente. No inventa, no asume.
Reclamaciones, decisiones complejas, casos delicados. El agente reconoce el momento y te transfiere el hilo con todo el contexto.
Configurable: respuesta automática inmediata, o borrador para que valides en un click. Tú decides el nivel de control.
Petición clásica de un colegiado: certificado de su RC profesional para una firma. El agente lo localiza, lo genera, lo adjunta y lo envía. Sin esperas, sin tocar a nadie del equipo.
Cliente que ha cambiado de domicilio y avisa por WhatsApp para que actualicen su póliza de hogar. El agente solicita la nueva dirección, comprueba que es zona cubierta, actualiza el contrato y le envía la confirmación.
Un cliente corporativo escribe sobre la renovación de su D&O con cambios accionariales recientes. El agente reconoce que la consulta excede su perímetro, te transfiere el hilo, le confirma al cliente que su gestor habitual le contactará en breve.
Llamadas atendidas día y noche por el agente que conoce a tu cliente. Identifica, resuelve y transfiere con contexto.
Ver VozConciliación de recibos, recordatorios de renovación, seguimiento de siniestros. El trabajo administrativo, automatizado y registrado.
Ver OperativaNo es una grabación ni un script cerrado. Es el agente real, contestando a lo que le pongas en menos de un minuto.
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